Shipping policy

  • Pour les petits objets telles que les luminaires et les objets de décoration (peuvent être placés dans une boîte et expédiés par des transporteurs réguliers)

Les commandes sont expédiées sous livré sous 2 à 4 jours ouvrables après validation du paiement.

Modes de livraison :
- Colissimo à domicile
- Mondial Relay (selon choix à la caisse)

Frais de livraison :
Calculés automatiquement lors du passage en caisse selon le poids et la destination.

Délais :
- France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés
- Europe : 5 à 10 jours ouvrés

 

  • Pour les articles volumineux (ne pouvant être mis en carton et/ou expédiés par des transporteurs réguliers)
Nous travaillons en collaboration avec des transporteurs spécialisés dans la livraison de meubles et déco dans toute l'Europe et à l'International.

Pour les articles les plus volumineux et trop volumineux, merci de contacter contact@bunhome.store, nous vous communiquerons un devis personnalisé afin de déterminer un prix et une date estimée de livraison.

Pour les gros articles, la livraison s'effectue sur le trottoir en bas de votre domicile. C'est à vous de prendre en charge l'assistance nécessaire pour faire parvenir votre commande chez vous. Vous devez vous assurer que les dimensions de votre ascenseur ou de votre cage d'escalier permettent le transport des meubles jusqu'à votre domicile. Dans certains cas, pour faciliter le transport, l'article peut être livré en pièces détachées, bien que cela soit rare. Veuillez noter que le transporteur ne sera pas en mesure de vous aider à assembler le meuble. N'hésitez cependant pas à nous contacter si les instructions de montage ne sont pas incluses dans le colis.

Une fois que vous avez passé votre commande, nous vous enverrons les informations relatives à celle-ci par e-mail. Si votre commande comprend plusieurs articles, il est possible que vous receviez des e-mails supplémentaires pour chaque article.



1. Confirmation de commande :
L'e-mail de confirmation de commande vous présentera une synthèse des articles que vous avez commandés. L'accusé de réception de commande indiquera l'adresse de livraison ainsi qu'une date estimée de livraison. Pour obtenir davantage de détails concernant votre commande, vous pourrez cliquer sur la date de livraison.

2. Notification d'expédition :
Nous vous enverrons un e-mail de notification d'expédition dès que l'article sera expédié. Cette notification contiendra des informations telles que le nom du transporteur, le numéro de suivi, et une nouvelle date de livraison prévue. Pour suivre l'acheminement de votre colis, vous pourrez cliquer sur le numéro de suivi en utilisant la fonction de suivi de commande en ligne de Galerie Paradis, ou bien entrer le numéro de suivi sur le site Web du transporteur.